1. Responsable des données personnelles:
Marco Silva, numéro d’identification fiscale 240429958, domicilié à Monção, 4950-055, Viana do Castelo, ci-après dénommé « LE GESTIONNAIRE DU SITE », dont l’adresse e-mail de contact est info@chariots.online.
2. Données demandées sur le site et finalité du traitement:
• Nom, prénom et adresse e-mail dans les formulaires de contact: pour tout contact direct avec LE GESTIONNAIRE DU SITE, que ce soit pour clarifier des doutes, faire des commentaires, des suggestions, demander un service ou un produit, ou toute autre information. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera LE GESTIONNAIRE DU SITE de répondre à la demande.
• Nom et adresse e-mail: pour pouvoir commenter sur le blog du site.
• Nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, numéro d’identification fiscale: ces informations seront demandées lors du paiement du service, afin de traiter toutes les informations liées au client.
• Nom, téléphone et adresse e-mail pour la newsletter: avec le consentement exprès et volontaire du titulaire des données, les informations minimales nécessaires seront demandées sur le site pour envoyer une lettre d’information commerciale automatisée, informant sur la publicité, les promotions et d’autres informations sur les services et/ou produits proposés par LE GESTIONNAIRE DU SITE.
• E-mail: l’adresse e-mail sera demandée pour accéder à l’espace client, conformément aux données fournies lors de la création du compte.
Si l’utilisateur a moins de 16 ans, il doit obtenir l’autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour fournir ses données personnelles. LE GESTIONNAIRE DU SITE ne dispose pas de moyens pour vérifier efficacement l’âge des utilisateurs, il est donc exempt de toute responsabilité si l’utilisateur ne respecte pas ce qui est indiqué ici.
LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB garantira en tout temps que l’utilisation du site, des contenus et le traitement des données personnelles de l’utilisateur soient effectués de la manière la plus correcte. Pour cela, l’utilisateur pourra toujours exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité, d’oubli ou d’opposition, tout en respectant strictement les directives des lois régissant la matière, en écrivant à l’adresse e-mail info@chariots.online.
À aucun moment, LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB ne partagera les données qu’il détient avec des tiers. S’il le fait pour exécuter les services contractés par un participant, envoyer la newsletter, respecter les exigences légales ou gérer le site web, les accords de confidentialité appropriés seront établis entre les parties.
Les liens vers des tiers pouvant être trouvés sur le site web ont des politiques de confidentialité distinctes de celles de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. L’accès à ces sites relève de la responsabilité de l’utilisateur, qui doit décider s’il accepte ou non ces politiques.
3. Formulaires
Le site web propose 4 types de formulaires :
• Formulaire de contact : L’utilisateur, client ou participant peut trouver des formulaires facilitant la communication avec LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB pour clarifier des doutes, faire des commentaires, demander un devis, réserver l’un des services proposés sur le site web ou exercer un droit. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB de répondre à la demande. Ce traitement sera considéré comme légitime car il fait partie d’une diligence précontractuelle. Le serveur du site web et l’e-mail de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB seront responsables du traitement.
• Formulaire de publicité : Le consentement exprès et volontaire des utilisateurs, acheteurs ou participants sera demandé pour fournir à LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB les données minimales nécessaires pour envoyer de la publicité et des informations commerciales liées aux services et/ou produits proposés par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. Ces données seront ajoutées à un fichier automatisé de marketing par e-mail géré par le responsable du traitement indiqué ci-dessous. Le traitement des données personnelles de cette section a été effectué avec le consentement du titulaire des données.
• Pour les commentaires sur le blog : Afin d’éviter le spam, les messages inappropriés et de réaliser un suivi approprié, l’utilisateur devra fournir son nom, son e-mail et son site pour être identifié dans les commentaires qu’il souhaite faire sur les articles du blog. Ces données seront visibles pour les autres utilisateurs du site web. S’il ne souhaite pas que les données soient visibles pour d’autres personnes, il devra contacter LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB à l’adresse e-mail info@chariots.online. Le serveur du site web sera responsable du traitement et sera effectué avec le consentement du titulaire des données.
• Pour traiter la demande de service : les utilisateurs, clients ou participants devront fournir leurs données afin que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB puisse traiter les services demandés par le client. Traitement légitime des données personnelles en raison de la relation contractuelle existante avec le client ou le participant. Les données seront stockées sur le serveur du site web.
4. Responsables du traitement
LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB a besoin du soutien de tiers pour offrir correctement ses services et produits, avec lesquels il conclut les accords de confidentialité appropriés et vérifie la conformité avec les réglementations sur la protection des données personnelles.
Les données fournies à ces tiers ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins non autorisées par le titulaire des données.
Conformément aux principes d’information et de transparence, il est précisé que ces tiers sont :
- Typeform : Outil utilisé pour créer des formulaires en ligne et des enquêtes en ligne. Ce service est fourni par l’entreprise Typeform SL, située à Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelone (Espagne). Vous pouvez la contacter par e-mail à support@typeform.com et sa politique de confidentialité peut être consultée sur https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/.
- Mailchimp : Utilisé pour automatiser les bulletins d’information commerciale et envoyer par e-mail au titulaire des données la publicité des produits et/ou services proposés sur le site web. Service fourni par l’entreprise The Rocket Science Group LLC, basée aux États-Unis d’Amérique. Il possède un accord de sécurité appelé Privacy Shield, conforme aux exigences du Comité européen de protection des données, consultable ici [lien vers le Privacy Shield de Mailchimp]. Pour plus d’informations sur sa politique de confidentialité, consultez https://mailchimp.com/legal/privacy/.
- Google Analytics : Service d’analyse Web pour visualiser les statistiques d’utilisation du site. Ce service est fourni par l’entreprise Google LLC, basée à Mountain View, en Californie, aux États-Unis, et dispose de l’adhésion au Privacy Shield entre l’UE et les États-Unis, consultable sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy/.
Dans des cas spécifiques, LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB peut utiliser des applications ou des outils qui n’ont pas été inclus ou mentionnés dans cette liste, ce qui se produira s’il s’agit d’une option meilleure pour accomplir une tâche spécifique. Dans ce cas, LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB informera ses utilisateurs, clients ou participants, selon le cas.
5. Politiques liées à la newsletter
Ces politiques seront toujours comprises comme faisant partie intégrante des termes et conditions exposés sur le site, et les deux seront d’égale application en cas de controverse. La politique de confidentialité et de propriété intellectuelle appliquée sera la même que celle décrite dans les termes et conditions du site.
On entend par « newsletter » le bulletin numérique que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB réalise périodiquement et envoie à ses abonnés via un fournisseur de services de messagerie externe, auquel l’utilisateur s’est inscrit volontairement.
LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB n’est pas tenu d’envoyer la newsletter à des intervalles définis, étant totalement libre de le faire quand il le juge opportun. L’utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition, en suivant les instructions figurant en bas de la newsletter.
L’utilisateur ne doit pas partager le contenu avec des tiers, car cela violerait les droits d’auteur de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. Le seul canal de distribution possible est celui géré et/ou autorisé par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB.
LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB ne sera pas responsable du contenu de tiers exposé dans la newsletter ; toute controverse qui pourrait survenir devra être traitée directement avec la personne ou l’entreprise mentionnée.
Tout le matériel exposé dans la newsletter est protégé par des droits d’auteur en faveur de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB et, s’il appartient à des tiers, il sera entendu que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB a l’autorisation appropriée pour l’utiliser conformément à l’accord conclu avec l’auteur.
6. Durée du traitement
Dans le cas des données personnelles fournies pour la facturation et l’achat de produits ou services, elles seront conservées pendant la durée légalement applicable par la plateforme de facturation.
Dans le cas des données personnelles fournies pour les bulletins commerciaux électroniques et les commentaires sur le blog, elles seront conservées aussi longtemps que le titulaire des données souhaitera rester sur la liste d’abonnement. Ainsi, il pourra résilier l’abonnement quand il le souhaite, de manière automatique, comme indiqué dans chaque bulletin, ou en écrivant à l’adresse e-mail info@chariots.online.
